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Transparencia

Reclamaciones

Todas las personas tienen derecho a acceder a la información pública. Las administraciones están obligadas por el actual marco normativo a dar publicidad por medio de sus portales web de transparencia a determinadas informaciones de forma activa. También deben satisfacer las peticiones de información que les dirija cualquier persona física o jurídica.

Órgano ante el cual presentar las reclamaciones:

En caso de que las peticiones de acceso a la información pública no sean satisfechas (silencio) o no respondan a lo esperado, existe en Galicia un órgano de control, la Comisión de Transparencia, ante la que puede presentar su reclamación de una forma ágil y sencilla. La reclamación sustituye al tradicional recurso administrativo.

Valedor del pueblo de GaliciaLa Comisión de Transparencia es un órgano colegiado independiente adscrito a la institución del Valedor del Pueblo al que le corresponde resolver las reclamaciones frente a las resoluciones de acceso a la información pública que establece el artículo 28 de la Ley 1/2016, del 18 de enero, de transparencia y buen gobierno.

Documentación requerida:

  • El escrito, que debe presentar firmado, debe incluír obligatoriamente el nombre completo, un correo electrónico o dirección postal y una breve explicación acerca del problema detectado en el ejercicio de su derecho de acceso a la información pública.
  • En esta información deberá especificar las fechas de lo ocurrido, el nombre del organismo, o unidad administrativa afectada y el lugar donde se produjeron los hechos.
  • Puede presentar cuanta información documental considere relevante para poder tramitar la reclamación.
  • Presentar copia del DNI/NIF/NIE o Pasaporte, de lo contrario no se podrá tramitar la reclamación.

Plazo para reclamar:

Un mes desde el día de la resolución por parte del organismo afectado.

Modos y lugar de presentación de la reclamación:

La Comisión de Transparencia tiene habilitados varios modos para atender su reclamación, además de hacerlo por medio del formulario en línea existente, puede dirigirse:

  • De modo presencial a la sede del Valedor del Pueblo (Calle del Hórreo 65, Santiago de Compostela)
  • Puede remitir por correo el escrito de reclamación a esa misma dirección, se le aconseja usar el formulario específico.
  • Entregar el formulario en un registro público con destino a la valedoría.
  • Enviarlo por correo electrónico a transparencia@valedordopobo.gal

Plazo de resolución de la reclamación:

Comisión de la transparencia de Galicia

Un plazo máximo de tres meses. Si no se realiza en ese plazo, se entenderá la reclamación como desestimada por la Comisión de Transparencia y sólo impugnable en vía contencioso-administrativa.

 

Ayuntamiento de Vigo

Servicio de Administración Electrónica

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Teléfono: 010 - 986810100