Portal de transparencia, procedimiento presencial y canal electrónico

Elementos de información:

• ITA-2017 - 72. Secciones para difundir el derecho a la información y facilitar el acceso al proceso administrativo

  Apartados específicos en la web sobre esta información

• ITA-2017 - 73. Procedimiento administrativo de acceso a la información pública

  Información de cómo realizar el trámite de acceso a la información pública, tanto de forma presencial como telemática

• ITA-2017 - 74. Canal electrónico para solicitudes de acceso a la información pública

  Acceso desde el portal de transparencia al procedimiento de solicitud de acceso a la información pública.

• ITA-2017 - 75. Tipos de identificación del interesado permitidos para el acceso

  Identificación por usuario y contraseña, DNI electrónico y otros certificados autorizados

• ITA-2017 - 76. Seguimiento de la tramitación de la solicitud de acceso por parte del interesado

  Existe un seguimiento centralizado de la gestión de expedientes que permite conocer su situación administrativa.

• ITA-2017 - 77. Quejas y sugerencias en relación con el acceso a la información pública

  Los formularios de quejas y sugerencias tienen por objeto recoger las manifestaciones de insatisfacción de los ciudadanos con los servicios prestados o presentar iniciativas para la mejora en la calidad del servicio ofrecido.