Escudo Concello de Vigo

Transparencia

10.5 Calidad de los servicios públicos

    156. Cartas de servicio

  • Carta de servicios: Servicio de Atención Ciudadana

    Coordina la descentralización de los servicios de atención municipal y moderniza en lo posible la administración con el fin de hacerla más próxima, comprensible y accesible a la ciudadanía.

  • Carta de Servicios de la Sala de Exposiciones de la Casa de la Juventud

    La Sala de Exposiciones es una plataforma y foro de expresión para jóvenes artistas y colectivos de interés juvenil, dedicado a dar a conocer distintas maneras de creación artística, que abarcan desde el dibujo o la pintura hasta fotografía, manualidades o trabajos de talleres.

  • Carta de servicios de la Sala de Reuniones de la Casa de la Juventud

    Espacio acondicionado para realizar reuniones de colectivos de la ciudad que no dispongan de local propio y que precisen del mismo de manera puntual o periodicamente.

  • Carta de Servicios de los Locales de Ensayo

    Espacios físicos pensados por y para la juventud de Vigo con aficiones musicales.

  • 157. Compromisos de calidad

  • Indicador en elaboración

  • 158. Estadísticas de cumplimiento

  • Grado de cumplimiento de la prestación de los servicios municipales

    En la carta de servicios del ayuntamiento de Vigo para el servicio de Atención Ciudadana, se establecieron, en su segundo apartado, unos compromisos de calidad pautados a través de diversos objetivos. Al fin de determinar el grado de cumplimiento de los trabajos hechos para alcanzar estos objetivos, en la misma carta se definieron los indicadores de seguimiento y evaluación que deben elaborarse para tal fin. La preparación de estos trabajos se hace desde una perspectiva plurianual, al fin de determinar la evolución a lo largo de una serie temporal de las variables analizadas y la recopilación de información de primera mano de los vecinos. El informe definitivo no estará concluso mientras no se obtengan todos los indicadores de seguimiento y evaluación de la calidad, sin embargo, se publican todas aquellas encuestas y material de apoyo que se va obteniendo.

 

Ayuntamiento de Vigo

Servicio de Administración Electrónica

Praza do Rei 1 - 36202 - Vigo (Pontevedra)

Teléfono: 010 - 986810100