Regulamento de participación cidadá, cartas de servizos e enquisas sobre a súa prestación

Consellos municipais e/ou outras canles de participación cidadá

Existen e infórmase sobre os Consellos municipais e/ou outras canles de participación cidadá (Foros cidade, Consellos sociais de Urbanismo...) e publícanse os seus acordos, informes ou propostas.

• Consello escolar municipal

  Actualización (09/12/2015)

• Consello social da lingua

  Actualización (09/12/2015)

• Consello da muller

  Actualización (09/12/2015)

• Guía de actuación para a recollida, tramitación e seguimento das queixas e suxestions no Concello de Vigo

• Comisión especial de suxestións e reclamacións e do valedor do cidadán

Resultados de enquisas do valedor do cidadán sobre prestación dos servizos municipais

Resultados de enquisas e estudos sobre a prestación dos diferentes servizos municipais.

• Enquisa sobre a percepción da cidadanía viguesa sobre a discapacidade

  Informe "Discapacidade: Perspectiva comparada e estudo específico no municipio de Vigo" do Valedor do Cidadán (estatísticas a partir da páxina 199).

  Actualización (26/10/2015)

Regulamento de Participación cidadá

Establecemento das formas, medios e procedementos de información e participación dos veciños e entidades cidadás na xestión municipal, conforme á lexislación vixente.

• Regulamento de participación cidadá

  Documento que recolle o establecemento das formas, medios e procedementos de información e participación dos veciños e entidades cidadás na xestión municipal, conforme á lexislación vixente.

  Actualización (26/10/2015)

Resultados de enquisas do valedor do cidadán sobre prestación dos servizos municipais

Resultados de enquisas e estudos sobre a prestación dos diferentes servizos municipais.

• Enquisa sobre a seguridade cidadá

  Informe "Seguridade cidadá: Aplicación ao municipio de Vigo e perspectiva comparada" do Valedor do Cidadán (estatísticas a partir da páxina 27).

  Actualización (26/10/2015)

• Enquisa sobre a accesibilidade aos servizos públicos

  Informe de Accesibilidade aos servizos básicos do Valedor do Cidadán (estatísticas a partir da páxina 31).

  Actualización (26/10/2015)

• Enquisa sobre a calidade de vida na ciudade e os servizos municipais

  Informe de Percepción cidadá sobre a calidade de vida do Valedor do Cidadán (estatísticas a partir da páxina 23).

  Actualización (26/10/2015)

Carta/s de Servizos municipais, e do grado de cumprimento dos compromisos establecidos na/s mesma/s

Existe e infórmase sobre unha/s Carta/s de Servizos municipais, e do grado de cumprimento dos compromisos establecidos na/s mesma/s.

• Carta de servizos: Servizo de Atención Cidadá

  Coordina a descentralización dos servizos de atención municipal e moderniza no posible a administración co fin de facela máis próxima, comprensible e accesible á cidadanía.

• Carta de servizos da Sala de Xuntanzas da Casa da Xuventude

  Espazo acondicionado para realizar xuntanzas de colectivos da cidade que non dispoñan de local propio e que precisen del de xeito puntual ou periodicamente.

• Carta de Servizos da Sala de Exposicións da Casa da Xuventude

  A Sala de Exposicións é unha plataforma e foro de expresión para xoves artistas e colectivos de interese xuvenil, adicado a dar a coñecer distintos xeitos de creación artística, que abranguen dende o debuxo ou a pintura ata fotografía, manualidades ou traballos de obradoiros.

• Carta de Servizos dos Locais de Ensaio

  Espazos físicos pensados por e para mocidade de Vigo con afeccións musicais.

• Grao de cumplimento da prestación dos servizos municipais

  Na carta de servizos do concello de Vigo para o servizo de Atención Cidadá, establecéronse, no seu segundo apartado, uns compromisos de calidade pautados a través de diversos obxectivos. Á fin de determinar o grao de cumprimento dos traballos feitos para alcanzar estes obxectivos, na mesma carta definíronse os indicadores de seguimento e avaliación que deben elaborarse para tal fin. A preparación destes traballos faise dende unha perspectiva plurianual, á fin de determinar a evolución ao longo dunha serie temporal das variables analizadas e a recompilación de información de primeira man dos veciños. O informe definitivo non estará concluso namentres non se obteñan todos os indicadores de seguimento e avaliación da calidade, porén, publícanse todas aquelas enquisas e material de apoio que se vai obtendo.